Lexique
Chaque terme renvoie vers une définition complète, écrite pour être comprise sans bagage technique.
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Délivrabilité
La délivrabilité désigne la capacité d’un message légitime à atteindre la boîte de réception principale du destinataire, et non le dossier indésirable.
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DMARC
DMARC est une politique publiée dans le DNS qui indique aux messageries quoi faire d’un message se réclamant de votre domaine sans passer les contrôles d’alignement.
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Double opt-in
Le double opt-in ajoute une confirmation par email à l’inscription : l’adresse n’entre dans la liste qu’après avoir cliqué sur le lien de validation reçu.
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Soft bounce et hard bounce
Un hard bounce est un refus permanent, un soft bounce un refus temporaire. Les deux se lisent dans le code de réponse SMTP et ne se traitent pas de la même façon.